Conditions générales
1. Clause générale
Les conditions générales de LINGUALITIX ont préséance sur celles du donneur d’ordre. Celui-ci renonce à appliquer ses propres conditions, sauf convention contraire expresse.
2. Conditions de livraison
Le délai de livraison convenu par écrit avec le donneur d’ordre prend cours dès réception, par LINGUALITIX, du texte source et de la commande définitive de traduction.
3. Responsabilité
A. de LINGUALITIX
La responsabilité de LINGUALITIX n’est pas engagée en cas de retard d’exécution du travail à la suite d'une maladie, un accident, une incapacité temporaire ou un cas de force majeure en général. Toutefois, LINGUALITIX est tenu d’en informer le donneur d’ordre dans un délai raisonnable.
De même, la responsabilité de LINGUALITIX n’est pas engagée lorsque le retard ci-dessus est dû à un retard de remise par des tiers (services de courrier, poste, etc.) ou à l’endommagement du texte source ou de la traduction au cours du transport.
LINGUALITIX ne peut pas être tenu pour responsable de la perte par des tiers (poste, services de courrier) du texte source ou de la traduction.
LINGUALITIX décline toute responsabilité quant aux défauts du texte transmis par le donneur d’ordre.
LINGUALITIX est responsable de la qualité de la traduction effectuée, pour autant que celle-ci soit utilisée dans sa forme intégrale et sans modification.
B. du donneur d’ordre
Le donneur d’ordre communique à LINGUALITIX, avant ou pendant l’exécution du contrat, toute information nécessaire à la bonne exécution des prestations demandées.
4. Plaintes : délai d’introduction et motivation
À peine de nullité, toute plainte est adressée par lettre recommandée dans les huit jours de la date de livraison de la traduction.
Toute facture ou toute note d’honoraires non protestée dans les huit jours est réputée acceptée. Une plainte n’interrompt pas le délai de paiement.
Les plaintes ou contestations relatives à la non-conformité de la traduction, formulées dans le délai contractuel, doivent être motivées de manière détaillée par référence à des dictionnaires, glossaires ou textes équivalents rédigés par des locuteurs natifs.
Le refus non motivé d’une traduction ne constitue pas un motif de non-paiement de la facture ou de la note d’honoraires.
En cas de différends persistants concernant la qualité de la traduction après examen de la plainte par LINGUALITIX, ceux-ci sont tranchés souverainement par le comité d’arbitrage de la Chambre belge des traducteurs et interprètes (ci-après « la CBTI ») lorsqu’une des parties en cause est membre de cette association. Le comité d’arbitrage statue exclusivement sur la conformité de la traduction avec le texte source.
5. Annulation de la commande de traduction
En cas d’annulation unilatérale de la commande de traduction par le donneur d’ordre, une indemnité est due par celui-ci dont le montant est proportionnel au travail déjà effectué, y compris les recherches terminologiques préalables. Cette base de calcul se réfère aux exemples d’établissement des prix proposés par la CBTI, qui peuvent être obtenus au siège social de cette association. En outre, LINGUALITIX est en droit d’exiger une indemnité de rupture de contrat égale à 20 % du montant de la facture ou de la note d’honoraires.
6. Qualité du donneur d’ordre
Le donneur d’ordre est réputé agir en qualité d’auteur du texte à traduire et en autorise explicitement la traduction, conformément à l’article 12 de la loi du 22 mars 1986 sur les droits d’auteur.
7. Traduction et droits d’auteur
LINGUALITIX détient les droits d’auteur relatifs au texte traduit. Celui-ci ne peut être reproduit sous quelque forme que ce soit, dans son intégralité ou en partie, par quelque moyen que ce soit, y compris par voie électronique, sans l’accord préalable écrit et explicite de LINGUALITIX.
8. Acceptation et confirmation de la commande de traduction
Le donneur d’ordre met LINGUALITIX en mesure d’évaluer le niveau de difficulté du texte à traduire.
Toute commande téléphonique acceptée par LINGUALITIX est immédiatement confirmée par écrit par LINGUALITIX. La confirmation écrite mentionne le tarif et le délai de livraison convenus.
Elle est accompagnée d’un exemplaire des conditions générales de LINGUALITIX. Le donneur d’ordre renvoie dans les 24 heures à LINGUALITIX la confirmation de commande signée pour accord.
9. Paiement
Les factures ou notes d’honoraires de LINGUALITIX sont payables exclusivement au comptant, net et sans escompte. Tout virement effectué dans les 5 jours ouvrables de la réception de la facture vaut paiement comptant.
En cas de non-paiement total ou partiel du montant dû à l’échéance, sans motif sérieux, le montant restant dû est majoré, après mise en demeure non suivie d’effet, de 11 % par an, avec un minimum de 50,00 euros et un maximum de 1 500,00 euros, même lors de l’octroi de délais d’atermoiement.
Le lieu du paiement est le siège de LINGUALITIX.
10. Juridiction compétente
En cas de non-paiement de la facture ou de la note d’honoraires de LINGUALITIX, la juridiction compétente est celle du siège de LINGUALITIX.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge, à l’exclusion de tout autre.
11. Arbitrage
En cas d’impossibilité d’accord à l’amiable entre LINGUALITIX et le donneur d’ordre, les deux parties ou l’une d’entre elles peuvent déposer plainte auprès du comité d’arbitrage de la Chambre belge des traducteurs et interprètes. Cependant, il faut qu’au moins une des parties au moins soit membre de cette association.
12. Secret professionnel et déontologie
LINGUALITIX est liée par le secret professionnel. Celui-ci implique la non-communication de l’identité du donneur d’ordre, du contenu du texte source et de la traduction elle-même.
En tant que membre de la CBTI, LINGUALITIX met un point d’honneur à fournir en toute circonstance un travail de qualité.
Honoraires
Chaque traducteur et interprète est libre de déterminer ses propres honoraires. La Chambre belge des traducteurs et interprètes propose à ses membres un exemple de calcul des prix leur permettant d’atteindre un certain niveau de revenus.
Il convient toutefois de souligner que le tarif minimum peut être majoré en cas de travail urgent, de soirée, de week-end ou de nuit ou lorsque le travail requiert des recherches terminologiques spéciales. Dans ce cas, LINGUALITIX mentionne explicitement la majoration dans la confirmation de commande qu’elle transmet au donneur d’ordre.